Monster Cross — Support / 最終更新日：2026年9月10日
「モンスタークロス（モンクロ）」は、魔物を捕まえ、掛け合わせ、育てて試練に挑む、オフラインで遊べる iPhone 向けのゲームです。試練2までは無料で遊べます。それ以降は買い切りのApp内課金「全編を開く」で解放されます。追加の課金や、サブスクリプションはありません。
端末を替えました。購入し直す必要がありますか？
いいえ。購入時と同じ Apple ID でサインインしていれば、無料で復元できます。ホーム画面右上の歯車 → オプション →「購入を復元」を押してください。免状の画面からも復元できます。
購入したのに、コンテンツが開きません。
まずインターネットに接続された状態で「購入を復元」をお試しください。それでも解決しない場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。ご購入時の Apple ID の領収書があると、確認がスムーズです。
ゲームのデータが消えてしまいました。
セーブデータは端末の中にのみ保存されており、開発者側で復旧することはできません。アプリを削除すると進行状況も消えますので、ご注意ください。なお、購入の権利は Apple ID に紐づいているため、「購入を復元」でいつでも戻せます。
返金してほしいのですが。
App Store でのご購入の返金は、Apple が窓口となります。reportaproblem.apple.com からお手続きください。
不具合を見つけました。要望があります。
ぜひお知らせください。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョン、どの画面で何をしたときに起きたかを書いていただけると、早く直せます。
本アプリは個人情報を一切収集しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Monster Cross is an offline monster-collecting game for iPhone. Trials 1 and 2 are free to play. The rest of the game is unlocked with a single one-time in-app purchase. There are no subscriptions and no additional purchases.
Restoring a purchase: Sign in with the same Apple ID used for the purchase, then tap the gear icon at the top right of the home screen → Options → "Restore Purchases". Restoring is also available from the certificate screen.
Save data: Game progress is stored only on your device and cannot be recovered by the developer. Your purchase, however, is tied to your Apple ID and can always be restored.
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